案简隐私政策
版本：v1.0-20260518
生效日期：2026-05-18
个人信息处理者：河源市云禾数字科技有限公司
地址：河源市源城区建设大道东大财富中心二楼222-2室
联系方式：support@anjian-ai.cn
本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。
本政策适用于两类信息主体：
- 注册用户：在案简平台注册账号并使用服务的执业律师（以下简称"用户"或"您"）。
- 非注册用户：通过律师分享的案简表单链接提交案件信息的案件当事人（以下简称"咨询者"）。咨询者的信息处理规则同时参见《信息收集声明》。
请您在使用本服务或提交信息前仔细阅读并理解本政策。
一、我们收集的信息
1.1 注册用户（律师）信息
为实现核心功能，我们可能收集以下信息：
- 账号信息：手机号、验证码校验信息。
- 联系信息：您主动提供的邮箱地址。
- 业务信息：您在案情采集过程中提交的文本、表单内容和相关说明。此类信息可能包含敏感个人信息（如涉及个人财产状况、健康情况、行踪轨迹等内容），我们仅在您主动提供且为实现服务功能所必需的情况下处理，并基于您的明确同意进行处理。如您不同意处理敏感个人信息，可能导致部分核心功能无法使用。
- 设备与日志信息：IP 地址、设备标识、浏览器类型、访问时间、操作日志、错误日志。
1.2 非注册用户（咨询者）信息
当案件当事人通过律师分享的案简表单链接提交信息时，我们可能收集：
- 基本信息：姓名、联系电话。
- 案件信息：当事人主动填写的与案件相关的文本、选择项、日期等内容。此类信息可能包含敏感个人信息，具体收集范围由分享该表单的律师根据案件需要设定。
- 设备与日志信息：IP 地址、浏览器类型、访问时间（用于安全防护与反滥用）。
1.3 Cookie 及同类技术
我们及第三方合作伙伴可能使用 Cookie、本地存储等技术记录您的偏好设置、登录状态及使用习惯。您可通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但可能影响部分功能正常使用。
二、我们如何使用信息
2.1 注册用户（律师）信息
我们在合法、正当、必要范围内使用信息，用于：
- 提供注册登录、身份验证、找回密码与安全防护能力。
- 提供案情信息收集、结构化处理与结果展示能力。
- 发送服务通知（如验证码、订阅提醒、风险提示、政策更新）。
- 改进产品体验、排查故障、防范安全风险。
- 履行法律法规规定的义务。
2.2 非注册用户（咨询者）信息
我们基于咨询者的同意处理其信息，仅用于：
- 将咨询者填写的信息整理、结构化后，转发给分享该表单链接的律师。
- 通过第三方人工智能技术辅助提取关键信息，帮助律师快速了解案情。请注意，该等第三方服务商可能根据其自身政策将接收的数据用于模型优化。
- 向律师发送通知邮件，以便其及时与咨询者取得联系。
三、信息的共享、转让与公开披露
3.1 委托处理
为实现服务功能，我们可能委托以下第三方处理您的个人信息，并要求其履行保密及安全保护义务：
- 短信服务：用于发送验证码。
- 邮件服务：用于发送验证码与通知邮件。
- AI 模型服务：用于案情文本处理与结构化分析。请注意，第三方 AI 模型服务商可能根据其自身隐私政策将接收到的数据用于模型优化，平台无法完全控制第三方的实际数据处理行为。
3.2 共享
除以下情形外，我们不会向其他个人信息处理者共享您的个人信息：
- 获得您的明确同意。
- 为应对突发公共卫生事件，或紧急情况下为保护您或他人生命健康和财产安全所必需。
- 为履行法定职责或法定义务所必需。
特别说明：对于非注册用户（咨询者）提交的信息，我们将在其勾选同意后，将信息转发给分享该表单链接的执业律师，以便律师为咨询者提供法律服务。
3.3 转让与合并分立
如我们发生合并、分立、解散、被宣告破产等情形需要转移您的个人信息，我们会向您告知接收方的名称和联系方式，并要求其继续履行个人信息处理者的义务。
3.4 公开披露
除非获得您的单独同意或基于法律法规要求，我们不会公开披露您的个人信息。
3.5 跨境传输
目前，您的个人信息存储于中华人民共和国境内。如因使用境外 AI 模型服务需要向境外传输数据，我们将依法进行安全评估或取得您的单独同意，并采取加密等必要安全措施。
四、信息存储与保护
- 我们仅在实现目的所需的期限内保存您的个人信息，保存期限如下：
- 注册用户：自账号注销或服务关系终止之日起 6 个月内删除或匿名化处理，法律法规另有更长保存期限要求的除外。
- 非注册用户（咨询者）：自相关案件记录被律师删除或您提出删除请求之日起 3 个月内删除或匿名化处理。 超出上述保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
- 我们采取访问控制、权限隔离、传输加密、数据备份等合理安全措施保护数据。
- 若发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失，我们将立即采取补救措施，并依法及时通知受影响的个人信息主体及相关监管部门。
五、您的权利
5.1 注册用户（律师）
您有权依法行使以下权利：
- 查询、更正：您有权查询、更正您的个人信息。
- 删除：在符合法律法规和平台规则的前提下，您有权申请删除个人信息。
- 注销账号：您有权申请注销账号并停止使用本服务。
- 撤回同意：您有权撤回授权，但撤回同意不影响此前基于您同意已进行的处理活动，且可能导致部分功能不可用。
5.2 非注册用户（咨询者）
您有权：
- 了解我们持有您哪些信息。
- 要求我们更正不准确的信息。
- 在符合法律法规的前提下，要求我们删除您的信息。
5.3 数据可携带权
对于注册用户，您有权请求我们将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，在符合国家网信部门规定的条件下，我们将协助完成转移。
5.4 行使方式与撤回同意
您可通过 support@anjian-ai.cn 提交相关请求，我们将在 15 个工作日内完成核查与处理。为保障安全，我们可能需要验证您的身份。
您有权随时撤回此前授予的同意，但撤回同意不影响此前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力。撤回同意后，部分功能可能无法继续使用。
六、未成年人保护
本服务主要面向成年人。不满 14 周岁的儿童不得使用本服务。
如您为已满 14 周岁但不满 18 周岁的未成年人，请在监护人指导下使用本服务，并确保在监护人同意下提供个人信息。
七、政策更新
我们可能根据法律法规和业务变化更新本政策。**重大调整将在站内公告或其他合理方式通知，并于公示满 7 日后生效。**您继续使用本服务视为接受更新后的政策。如您不同意修改内容，请停止使用本服务。
八、联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：
- 客服邮箱：support@anjian-ai.cn
- 服务时间：工作日 9:00-18:00
我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内予以回复。